充值的两类操作方式
1、转账充值:您可通过手机银行、网上银行或前往银行柜台转账的方式完成充值,推荐使用绑定银行卡的手机银行操作。转账时请务必使用您绑定的银行卡,转账到如下账户:
收款账户名称:人人贷商务顾问(北京)有限公司客户资金汇总账户
收款账号:696 553 540
收款账户开户行:中国民生银行股份有限公司北京建国门支行
成功转账后,资金存管行民生银行将根据您的转账账号信息,实时完成入账。如转账信息填写有误,或未用在人人贷绑定银行卡发起转账,资金将在3个工作日内,由民生银行退回到您发起转账的银行卡。
如遇问题可拨打官方客服电话95770有专业客服人员获得帮助。
2、短信认证充值:您将人人贷财富App升级到5.8.7及以上版本后,即可使用您本人的工商、中国、建设、广发、邮政储蓄银行借记卡,在输入银行卡号、预留手机号,通过短信认证后进行充值。短信认证充值使用的银行卡无需绑定,但此银行卡需支持短信认证支付。
转账充值操作流程及注意事项
您可通过手机银行、网上银行或前往银行柜台,操作转账充值。
请您务必在转账充值前,先在人人贷绑定一张您本人的银行卡,再使用这张绑定的银行卡,向以下民生银行指定客户资金汇总账户转账以完成充值。民生银行将依据您的转账银行卡账号实时入账。成功转入后,资金可在人人贷的账户余额中查看。
1、收款账户名称:人人贷商务顾问(北京)有限公司客户资金汇总账户
2、收款账号:696553540
3、收款账户开户行:中国民生银行股份有限公司北京建国门支行
*以上收款信息可在电脑端或App转账充值页面复制,户名需包含括号及括号内文字。
转账充值相关问题说明
1、 若采用非本人绑定银行卡进行转账操作,将导致资金挂账,挂账资金退款时间依赖银行流程,需1-3个工作日到账。
2、 单笔转账充值不超过5万元,资金当日到账;单笔转账充值大于5万元,在工作日17:00前完成操作可当日到账,否则资金将于下个工作日到账。转账成功后,可在人人贷账户余额中查看。
3、 转账充值功能目前不支持从支付宝、微信或银行ATM转账到人人贷账户。
4、 转账充值过程中收取的转账费用以银行规定为准,人人贷不收取任何费用。
充值费用与限额
1、目前使用多数银行的手机银行转账免手续费。如使用网上银行或在柜台转账,以实际银行收费为准。
2、转账充值限额:由您的发卡银行规定,您可以联系发卡行或在手机银行中提升转账额度。
充值未到账原因
转账充值要求必须使用您本人在人人贷绑定的银行卡,向人人贷如下指定账户进行转账,请您核对。
(1)收款账户名称:人人贷商务顾问(北京)有限公司客户资金汇总账户
(2)收款账号:696553540
(3)收款账户开户行:中国民生银行股份有限公司北京建国门支行
如未用绑定卡发起转账或资金汇总账户信息有误,您的资金将在3个工作日内退回至原账户,请耐心等待。
用户利益保障机制调整公告
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