人人贷的登录密码忘记了怎么办?

2017-04-28 作者:人人学院
  • 2073
  • 3

在电脑端,打开登录页面,点击【忘记密码】;跳转至【找回密码】页面,可以选择通过绑定的邮箱或者绑定的手机号设置新密码。或在手机端APP页面,点击“忘记密码”,可以通过手机号进行新密码重置。

如何修改人人贷的登录密码?

2017-04-28 作者:人人学院
  • 2358
  • 3

电脑端,登录人人贷官网,打开【我的账户】--【账户设置】--【账户信息】页面,找到【登录密码】信息栏,点击【修改】,修改登录密码。手机app,可以通过在登录页面,点击“忘记密码”,进行密码重置。

如何修改在人人贷的交易密码?

2017-04-28 作者:人人学院
  • 1962
  • 4

登录人人贷官网(www.renrendai.com),打开【我的账户】--【账户设置】--【账户信息】页面,找到【进入存管账户】信息栏,点击【密码重置】,修改交易密码即可。


我可以绑定不同的卡进行提现和充值吗?

2017-04-28 作者:人人学院
  • 1925
  • 4

为了保障账户资金安全,P2P投资只能绑定一张银行卡进行提现和充值,且需绑本人持有的银行储蓄卡。

我的手机号出现变更,该如何修改?

2017-04-28 作者:人人学院
  • 3534
  • 5

登录www.renrendai.com,打开【我的账户】--【账户设置】--【账户信息】页面,找到【绑定手机】,点击修改,修改绑定手机号码。

充值和提现绑卡支持哪些银行?

2017-04-18 作者:人人学院
  • 1388
  • 6

绑卡当前可以支持16家银行,分别有:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、交通银行、民生银行、中信银行、兴业银行、光大银行、储蓄银行、广发银行、浦发银行、平安银行、华夏银行、上海银行。

如遇绑卡失败请联系人工客服400-090-6600。


充值收费吗?充值是否有限额?

2019-05-07 作者:人人学院
  • 1751
  • 7

人人贷用户充值不需要支付充值费用,充值限额依据银行规定各家银行有所不同。

以“首次绑卡充值”为例:当前工商银行单笔5万,单日5万;而建设银行单笔1万,单日1万,月累计5万。再以“绑卡后再次充值”为例:工商银行单笔5万,单日5万;而建设银行单笔50万,单日50万。

如遇充值超限,可以试试改用其它充值方式或更换银行卡,或联系人工客服400-090-6600。

如何查询在人人贷开通的民生银行存管账号?

2017-04-28 作者:人人学院
  • 3303
  • 7

可以使用电脑登录人人贷官网或者登录民生银行官网进行查询。

1. 登录人人贷官网(www.renrendai.com):打开【我的账户】--【账户设置】--点击【存管账户】后的文字链接“进入存管账户”访问民生存管页面。

f31161af-61b6-402f-a180-f98a5e904beb.jpg

2. 登录民生银行官网(www.cmbc.com.cn)

(1)点击页面右下角“便捷服务”:

88fba835-2edd-4ddf-a621-8a9a97d437dc.png

(2)点击“网络交易资金存管查询”

db851fa9-77ee-43fb-aa2c-68aed00728f5.png

(3)进入登录页面。首次登录请先注册,注册完成后,即可登录查看。

35a5278d-9a86-4796-afbe-e3bc806e357d.png

我向账户充值资金未到账,是什么原因?

2017-04-19 作者:人人学院
  • 1161
  • 8

充值到账时长一般1-2个工作日,如果充值后未立即到账,也不用担心,在正常时长范围内,请耐心等待下。

充值未到账,可能的原因有以下几个:

1. 银行卡不是平台账户本人名下的,因此需要更换银行卡,确保银行号开户名与平台实名认证保持一致;

2. 银行卡升级或变更信息导致卡号出现变更,此时需要致电人工客服400-090-6600解绑原卡,并绑定新卡后进行充值;

3. 若通过网银或手机银行转账到民生存管账户,金额、卡号一定以绑定交易提示短信最后一笔一致;

4. 再次确认充值银行卡余额充足。

充值未到账具体情况较多,如未能找到原因,可以联系400-090-6600向人工客服寻求帮助。


人人贷风控如何?投资安全吗?

2017-04-20 作者:人人学院
  • 2126
  • 9

人人贷拥有完善的风控体系:借款标的方面,通过小额分散抵抗风险。2016年,人均借款金额8.41万,借款人分散在372个城市。风控流程方面,人人贷及合作合作机构通过三重审核,层层把关,筛选优质借款人;合作机构贷中追踪预警,贷后及时催收,严格的风控流程避免借款人逾期不还。技术安全方面,CDN技术和128位加密技术,保护用户操作和信息安全,防范个人信息泄漏。同时,人人贷设立用户利益保障机制,并由合作机构支付保证金,并交民行银行存管,一旦触发保证金偿付机制,将使用保证金对逾期债权进行偿付。(数据来源:人人贷2016年年报)

贷前三重审核:合作渠道体系审核;个人信用风险分析系统;标准化的审核作业流程,经验丰富的借款审核团队,三重把关最终决定批核结果。


平台有哪些优惠券?如何使用?

2017-04-18 作者:人人学院
  • 2143
  • 10

关注、获取并合理使用优惠券,可以提高投资利息收益。人人贷网贷理财平台当前有抵扣券、现金券、加息券和续期加息券4种优惠券。特别需要说明的是,任何两种优惠券都不可以在同一笔投资中叠加使用。每种优惠券的使用规则可参考下列详细说明:

抵扣券:按抵扣比例使用,金额最高不超过抵扣券面值。抵扣金额=投资额*限定使用比例。即投资5000元,抵扣5000*0.5%=25元,需投入4975元。

现金券:可通过现金券抵扣相应面值的投资金额。在投资金额不少于现金券标注的最低投资金额时方可使用。如面值50元且最低投资金额10000元的现金券,在进行10000元以上的投资时可使用,使用后实际需支付9950元

加息券:用于增加当期U计划锁定期内的预期年化利率,使用加息券后,当期U计划将按照增加后的预期年化利率计算收益,追加投资不可使用加息券,当期U计划续期后不再享受加息。

续期加息券:仅限在U计划续期时使用,可增加续期后U计划的预期年化利率。   

投友可在APP首页“精选”-“我的优惠券”或pc端官网登录“我的账户”-“我的特权”中查看已获得的优惠券。


散标的发布时间?

2017-04-28 作者:人人学院
  • 1517
  • 12

打开【债权】--【散标列表】查看橙色信息栏中的发表时间。近期工作日固定发标时间在11:00、13:30、17:00,其余时间与周末随机发标。

如何进行债权转让?

2017-04-18 作者:人人学院
  • 1319
  • 15

债权转让是指将所持有的债权挂出且与购买人签订债权转让协议,将所持有的债权转让转让给购买人的操作。

距离首次投标满90天的债权即可进行转让,债权转让完成后,针对发起债权转让的用户,平台会收取基于成交金额0.5%的债权转让管理费。 

当持有的债权处于可转让状态时,可以打开【我的账户】--【P2P】--【债权】--【回收中】--【转让】 页面进行债权转让操作。


P2P网贷平台排名或获奖可信吗?

2017-04-19 作者:人人学院
  • 2236
  • 17

目前P2P平台众多,对于新手而言,选择一家靠谱安全的平台非常必要。考察平台评价是经验之一,投友可通过多家行业平台了解各P2P平台在内业的口碑、荣誉、报道等,以及一些老牌的评价平台及官方评奖,都有一定的参考价值。 2016年人人贷斩获“年度金融科技竞争力企业”和 “卓越新金融影响力平台” 两项大奖,2017年再度入围“2017胡润中国新金融50强”榜单。

另外如下几点经验可供网贷新手参考:

1. 考察平台是否上线资金存管,平台备案等平台资质是否齐全;

2. 考察平台风控实力,作为一个P2P平台,如果风险控制实力不够,逾期率一旦上升平台等着的就只有倒闭或跑路。

3. 考察平台投资项目情况。高收益伴随高风险,平台审核后的借款利息越高,则意味着风控认为该借款人存在逾期的风险越大。问题平台常常以高息诱人,导致投资人权益难以保障。总之,需根据自己风险承受能力,选择一个适合的收益范围。    

4. 了解平台的管理团队,平台的人员素质及专业度决定了平台的核心发展实力。


加入散标有费用吗?

2017-11-16 作者:人人学院
  • 3427
  • 19

加入散标无费用。


人人贷有哪几种充值方式?

2019-05-06 作者:人人学院
  • 5731
  • 20

人人贷提供手机app充值、网银充值、转账充值3种方式,可便利投友在不同场景下完成充值,及时投资。充值后,如果没有立即到账,可以再等待一些时候,一般1-2个工作日是正常的到账时长范围。3种充值具体操作可参考下列方法:

1. 支付渠道及具体操作流程有:

(1)用户可在人人贷网贷理财平台电脑端页面上直接跳转银行网关,通过网上银行进行充值。

具体操作流程:登录官网renrendai.com,进入【我的账户】-【P2P资产】,点击【充值】按钮,选择充值银行跳转至该行页面完成操作。网银充值单笔限额请参考各银行规定。

(2)可通过线下转账方式(网银充值、手机银行、柜台转账)充值,并请注意线下转账时根据平台提供的收款信息转账,以免造成资金延误。

具体操作方法:可通过手机银行、网上银行或前往银行柜台转账的方式完成充值,推荐使用绑定银行卡的手机银行操作。转账时请务必使用您绑定的银行卡,转账到平台提供的收款信息账户,转账充值成功后,资金可在您的人人贷账户余额中查看。操作步骤详见轻松充值指南或拨打官方客服电话95770向专业客服人员寻求帮助。

(3)在APP端上通过充值绑卡进行代扣快捷支付。

具体操作流程:可通过人人贷财富App或电脑端官网renrendai.com发起快捷充值操作,不同银行卡的单笔充值限额与单日累计充值限额有所不同。如您绑定的银行卡不支持快捷充值,或超过充值限额,推荐使用转账充值。


2. 如遇充值未到账的特殊情况,可以联系人工客服寻求帮助400-090-6600。


人人贷可靠吗?是否会挪用资金、卷款跑路?

2019-05-06 作者:人人学院
  • 8249
  • 24

人人贷已经持续运营近9年的时间,截至2019年5月,累计为用户赚取93.46亿元。

同时,人人贷有严格的风控流程,和完善的风控体系,并积极根据监管要求,将平台资金交由民生银行存管,人人贷自有资金与平台资金完全隔离,平台无法触动出借人的资金。(数据来源:人人贷官网)


什么是资金存管?资金存管有什么好处?

2017-11-16 作者:人人学院
  • 4758
  • 27

资金存管,是指网络借贷信息中介平台在银行业金融机构单独设立账户,将客户资金存入该等独立账户,并由银行业金融机构根据出借人、借款人发出的指令和合同约定,对该等资金的使用、划付进行管理和监督。

通俗地讲,银行资金存管就是由银行管理资金,平台管理交易,从而使资金与交易分离,确保平台无法直接接触资金,避免客户资金被直接挪用。

人人贷已于2016年2月,实现民生银行资金存管。

资金存管被称为网贷合规“生死线”,是平台合规的关键门槛。网贷平台上线银行直接存管后,由银行对用户账户、交易密码进行独立管理,用户资金自交易之初就在银行体系内运转, 确保平台自有资金与用户资金隔离,避免了资金池问题,不必担心网贷平台卷款跑路。


新手加入U享自动投标服务-3月期,已经过去一段时间,为什么还没有显示利息?

2019-05-07 作者:人人学院
  • 6479
  • 34

U享自动投标服务是自动投标工具,加入U享自动投标服务后资金被分散投资给多个标的(U享自动投标服务只投实地认证标和机构担保标),各个标的均为按月还款,标的借款人还款时就能看到利息回报了。只是由于各个标的对应的还款日不同,所以利息会在不同时间分别到达账户。

U享自动投标服务这两天到期,如何续期?续期的扣费后年利率按多少计算?

2019-05-07 作者:人人学院
  • 4843
  • 50

及时续期将要到期的U享自动投标服务,可以有效避免资金站岗,确保计划衔接。

续期U享自动投标服务,只需进入“我的账户”-(“账户总览”)-P2P资产-“U享自动投标服务”中查看当前持有的U享自动投标服务,在每期U享自动投标服务详情页中通过“续期”按钮启用续期即可;

操作续期后,加入新一期U享自动投标服务成功时,新一期U享自动投标服务扣费后年利率为续期的扣费后年利率